Política de envíos
Envío gratis a toda Colombia
Todos nuestros pedidos tienen envío gratis a cualquier ciudad de Colombia con cobertura de nuestras transportadoras.
Pago contra entrega
No pagas nada por adelantado. Pagas en efectivo cuando recibes tu pedido en la puerta de tu casa. Ten listo el valor de tu compra para agilizar la entrega.
Tiempos de entrega
- Despacho: tu pedido sale en 1 día hábil después de confirmado.
- Entrega: de 2 a 5 días hábiles en ciudades principales.
- Zonas rurales o de difícil acceso pueden tardar algunos días más.
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos.
Confirmación del pedido
Después de tu compra podemos contactarte por teléfono o WhatsApp para confirmar tus datos. Si no logramos confirmar el pedido, este podría no ser despachado.
Dirección completa, entrega más rápida
Sin estos datos tu pedido no se despacha:
- Calle o carrera
- Número (ej: # 12-34)
- Apartamento, casa o torre
Agrega también el barrio y un punto de referencia. Entre más detalles, más rápido llega tu pedido.
Si no estás en casa
La transportadora puede intentar la entrega de nuevo o comunicarse contigo. Mantén tu teléfono disponible los días de entrega.
¿Dudas sobre tu envío?
Escríbenos a contatocinelva@gmail.com con tu nombre y número de pedido.